ILDO (अंतरराष्ट्रीय लॉन्ग डिस्टेंस ऑपरेटर) लीक का तात्पर्य उस परिदृश्य से है जहां अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों या संस्थाओं के लिए भेजे जाने वाले SMS का ट्रैफिक DLT-स्वीकृत हैडर, टेम्पलेट्स, या क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर भेजा जा रहा है, जो कि केवल घरेलू (भारत) उपयोग के लिए अधिकृत हैं।
सरल शब्दों में, इसका मतलब है कि DLT क्रेडेंशियल्स का दुरुपयोग या उल्लंघन किया गया है, और इनका उपयोग अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों की ओर से संदेश भेजने के लिए किया जा रहा है। यह टेलीकॉम नियमों का उल्लंघन है, क्योंकि अंतरराष्ट्रीय ट्रैफिक को अधिकृत ILDO चैनलों के माध्यम से भेजा जाना चाहिए।
इस तरह की गतिविधियों के परिणामस्वरूप, टेलीकॉम ऑपरेटर और DLT प्रदाता कड़े कदम उठा सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
संस्थाओं से संबंधित हैडर और टेम्पलेट्स की ब्लैकलिस्टिंग
DLT अकाउंट का अस्थायी या स्थायी ब्लॉक करना
यदि हैडर और टेम्पलेट्स ILDO ट्रैफिक के कारण ब्लैकलिस्ट कर दिए जाते हैं तो अनुसरण करने के लिए कदम:
त्वरित समाधान : त्वरित रूप से नए हैडर और टेम्पलेट्स बनाएं और उनकी मंजूरी प्राप्त करें ताकि चल रही संचार और सेवाओं में कोई व्यवधान न आए।
ऑपरेटर से विवरण मांगें (स्थायी समाधान): उस टेलीकॉम ऑपरेटर से एक टिकट उठाएं जिसने आपके टेम्पलेट्स/हैडर को ब्लैकलिस्ट किया है और निम्नलिखित विवरण मांगें:
a) विशिष्ट उदाहरण और लॉग जहां ILDO ट्रैफिक का पता चला
b) अंतरराष्ट्रीय ब्रांड/संस्था का नाम जिसके लिए संदेश भेजे गए
c) उल्लंघन का समर्थन करने वाले कोई अतिरिक्त साक्ष्य
व्हाइटलिस्टिंग के लिए अनिवार्य अनुपालन:
व्हाइटलिस्टिंग और पुनर्स्थापन के लिए आगे बढ़ने के लिए, टेलीकॉम ऑपरेटर अनिवार्य करते हैं कि संस्था को साइबर सेल शिकायत दर्ज करनी होगी, जिसमें स्पष्ट रूप से बताना होगा:
पंजीकृत SMS हैडर और टेम्पलेट्स का दुरुपयोग अंतरराष्ट्रीय ब्रांड से संबंधित ट्रैफिक भेजने के लिए किया गया है। प्रासंगिक नमूना लॉग और उदाहरण (जैसा कि ऑपरेटर द्वारा साझा किया गया) शिकायत में शामिल किया जाना चाहिए।
दुरुपयोग का पता लगाया गया है और इसे ऑपरेटर की टिप्पणियों के आधार पर स्वीकार किया गया है।
आप निम्नलिखित आधिकारिक पोर्टल का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं: https://cybercrime.gov.in/Webform/Index.aspx
शिकायत के बाद की आवश्यकताएँ: एक बार शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज हो जाने के बाद, आपको निम्नलिखित दस्तावेज़ों को ईमेल के माध्यम से टेलीकॉम ऑपरेटर के साथ साझा करना होगा:
साइबर सेल शिकायत की स्वीकृति रसीद
शिकायत की पूर्ण प्रति (FIR या प्रस्तुत शिकायत विवरण)
ये दस्तावेज़ टेलीकॉम नियमों के अनुसार अनिवार्य हैं और ऑपरेटर को मामले की समीक्षा करने और संस्था, हैडर, और टेम्पलेट्स को व्हाइटलिस्ट करने के लिए आवश्यक हैं।
नोट: ऑपरेटर के साथ ईमेल संचार में आप [email protected] को cc कर सकते हैं।