How can we help?

Guia de Integração do Número do WhatsApp - Onboarding→Como criar um Template do WhatsApp→Como começar com o WhatsApp→Como Verificar Sua Conta Empresarial no WhatsApp?→WhatsApp Business Blue Tick: Tudo o que Você Precisa Saber para Ser Verificado→Códigos de Erro para WhatsApp→

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Como Enviar SMS pelo Painel MSG91

Processo passo a passo para configurar SMS→Como enviar SMS do meu painel MSG91?→Erro DND ao enviar mensagens Transacionais ou OTP→O que é um ID de solicitação e onde posso obtê-lo?→Como gerenciar Rascunhos de Modelos de SMS→Meu status de conta está em demonstração, o que posso fazer para tornar minha conta ativa?→

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Registro DLT

Encontre seu ID de Entidade DLT (PE)→Registro de Entidade na Plataforma DLT→Processo DLT→Guia Passo a Passo para Implementar DLT em SMS→Perguntas Frequentes sobre o Modelo de Conteúdo DLT→Obtenha Aprovação para o seu Conteúdo SMS na Plataforma DLT→

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Mais

Como conceder acesso à sua conta MSG91 para a equipe de suporte, a fim de solucionar um problema→Qual é o limite de caracteres para um único crédito em inglês e Unicode? Como o crédito é calculado?→Como resolver o erro cURL Error: Falha ao conectar-se ao msg91.com na porta 80/443: Tempo de conexão esgotado?→O que é uma conta alternada e como usá-la?→Como adicionar um novo membro à equipe?→Qual é a diferença entre Push SMS e Pull SMS?→

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Revendedores

Como corrigir o erro "não foi possível criar um canal seguro SSL/TLS"→Como posso personalizar meu website? Como apontar CNAME para o domínio ou subdomínio?→Como posso obter uma conta de Revendedor no MSG91?→Como criar e projetar um site para vender SMS?→Qual é o significado do erro de certificado SSL?→Como marcar um usuário como Autêntico?→

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Complementos e Plugins

Google Planilha - Como enviar SMS, Email e Campanha.→WordPress e WooCommerce - Como enviar notificações e SMS OTP→Zoho CRM + MSG91 - Enviar alertas por Whatsapp, SMS, Voz e RCS.→Plugin MSG91 para WooCommerce→HubSpot - Integração com MSG91→Google Spreadsheet - Como enviar SMS→

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Email Transacional

Processo passo a passo para configurar a API de Email no MSG91→Como criar um modelo de email transacional com detalhes de Integração API→Como usar SMTP no MSG91→Como completar a verificação de domínio?→Tudo o que Você Precisa saber sobre Email Transacional do MSG91→Como validar o endereço de e-mail do destinatário→

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Guias de Integração

Zoho CRM→Como integrar a API MSG91 no ERP Next?→Integrar Tally com MSG91→Por que integrar a API MSG91 usando Socket?→Plugin MSG91 WHMCS SMS - Como configurar→Como enviar SMS no CleverTap com MSG91→

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E-mail

Como Configurar e Começar a Usar o Serviço de Email MSG91→Aquecimento no Envio de E-mails→IntelliSend – Envio de Email Inteligente Potencializado por IA→Conexões de Email→Webhook para Atividades de Email→O Artigo Mestre sobre Email→

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Implementação de RCS

Guia de Registro do Formulário RCS→Limitações do Modelo RCS→Criação de Template RCS e Melhores Práticas→Como Enviar Mensagens RCS→Criação de Templates RCS→RCS Opt-in Guidelines for Agent Approval→

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Chamada de voz

Como usar os Serviços de Voz→ Assinatura de Número→O que é Flow e como criá-lo→Como utilizar os serviços de chamadas de saída→Como usar os Serviços de Voz→Máscara de Chamadas ou Chamada Bidirecional ou API de Clique para Chamar→

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Centro de Contato Hello

ChatBots no Hello→Resposta Atrasada→Começando com o Hello→Configurações da Caixa de Entrada→Integrar Canais de Comunicação no Hello→🎫 Tickets no Hello→

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Implementação do SendOTP

Como integrar o novo widget de Login com OTP.→Como criar um modelo para Enviar OTP.→Processo passo a passo para configurar OTP→O que é SendOTP? Como funciona?→Como o SendOTP implementa o processo de verificação? É seguro, já que o SendOTP gera e verifica o código?→Qual é o tempo máximo e mínimo de expiração do OTP?→

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Melhores Práticas

Login usando Endereço IP Autorizado→O que é um token e como usá-lo?→Como proteger sua API de SMS contra ataques de bots!→Como Permitir e Bloquear países específicos de enviar SMS através de preço global ou preço específico do país?→Como bloquear países com base no preço de SMS?→Como remover meu número do WhatsApp do MSG91?→

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Campanha

Como Criar um Fluxo de Campanha→Como Lançar uma Campanha→Como verificar os Relatórios da Campanha?→Onde encontrar o slug da campanha→Recursos da Campanha→Mapear Variáveis na Campanha→

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Catálogo Telefônico

Como enviar contatos para um grupo?→Como adicionar um grupo na lista de contatos? Quantos contatos posso importar/carregar de uma vez?→Como exportar dados existentes da agenda e carregá-los no Segmento→Como posso definir a data de validade padrão de qualquer número na agenda telefônica?→Como deletar contatos selecionados de um grupo no catálogo?→Como posso exportar contatos de um único grupo?→

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API

Quais são os motivos para os códigos de erro recebidos no API que falharam?→Integração da API SMS para Fazer→Onde posso encontrar minha chave de autenticação?→Como resolver o erro OTP não encontrado e placeholder não encontrado na mensagem?→Como depurar se minha API não está funcionando?→Como obter o status do SMS na API?→

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Relatório de Entrega

Razões por trás de um modelo de SMS falhado→O que é um assinante ausente?→Como exportar/baixar os Relatórios de Entrega→Qual é o significado dos diferentes status nos relatórios de entrega?→Como automatizar seus relatórios através do Painel?→Como exportar o relatório de DLT falho→

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Segmento

Como Integrar sua loja MSG91 com sua loja Shopify→Passos Fáceis para configurar o Segmento→Como criar um Segmento no Segmento→Como Automatizar Campanhas no Segmento→Shopify - Como recuperar checkouts abandonados usando mensagens do WhatsApp→Sincronizar dados do Shopify com o Segmento→

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Número Virtual

O que é um Número Virtual ou Longcode? O que é Palavra-Chave e Saldo da Caixa de Entrada?→Não consigo receber SMS quando alguém envia para a minha palavra-chave. Por que isso acontece?→Como ativar um número Long Code dedicado na sua conta?→Qual é a diferença entre Long-Code Dedicado e Long-Code Compartilhado→Onde posso adicionar uma nova palavra-chave para o longcode? Qual é o seu limite máximo?→Como enviar SMS personalizados usando Longcode?→

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Base de Conhecimento

Passos para configurar a Base de Conhecimento→Documento principal da KB→Como fazer o white label do seu Hello Knowledge Base para branding?→Como acessar a seção da base de conhecimento do hello→Como adicionar artigos na Base de Conhecimento?→Redirecionamento KB→

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Webhook (Novo)

Como Receber Relatórios de Entrega do WhatsApp via Webhook (Novo)→Como Receber Relatórios de Entrega de SMS via Webhook (Novo)→Recurso: Webhook Pipes→Como Receber Relatórios de Entrega de Email via Webhook (Novo)→Como Receber Relatórios de Chamadas de Voz via Webhook→Como Receber Relatórios de Entrega RCS via Webhook→

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Recursos de SMS

Guia passo a passo para configurar e iniciar sua Comunicação em Nuvem com MSG91→O que são números bloqueados? Como bloquear/desbloquear um número?→O que é a codificação de URL?→Como posso obter registros de entrega para um número específico e a razão da falha?→Solução Alternativa para Upload de Arquivo CSV→Erro: número válido não encontrado ao adicionar número à lista negra?→

Créditos

Como adicionar fundos?→Onde posso baixar a Fatura/Livro Razão?→Como criar um e-mandato para recarga automática?→Como fazer um pagamento usando um cartão de débito/crédito?→Como fazer um pedido de reembolso? Quanto tempo leva para reembolsar o pagamento?→Contagem de créditos para diferentes países→

Configuração do ID do Remetente

Regras de SMS e ID de Remetente por País→O que é um ID de Remetente?→Como Adicionar, Atualizar ou Deletar um ID de Remetente (cabeçalho) no MSG91?→Quais são os tipos de IDs de remetente suportados e o ETA para diferentes países?→Qual é o significado de Prefixos como AD, JX, VM, CP, etc. no Sender ID?→

Webhooks

Como usar o Webhook para obter o relatório de entrega na URL desejada?→Como funciona o RequestBin? Como verificar se o webhook para DLR está funcionando?→O que são Webhooks? Como funcionam?→Auto-Pausa de Webhook – Explicação Simples→Registros de Webhook→

Encurtador de URL

Como usar e verificar o relatório de uma URL curta?→Como verificar o relatório do encurtador de URL?→Encurtador de URL Inteligente com Mapeamento de Remetente→Recurso Skip URL no ShortURL do MSG91→

Carteira

Guia da Carteira→Carteira: Adição e Dedução de Balanço de Bônus→Carteira: Verificar Dedução de Saldo nos Logs de Entrega→

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Modelo

Como criar um ID de Template para Enviar SMS via API?→O modelo no fluxo requer aprovação? Quantos modelos podemos adicionar? →Como o Fluxo pode ser interrompido?→

Notificação Push

Como usar Notificações Push no MSG91→Notificações Push e Seus Recursos→

Olá Aplicativo Móvel

Como usar o Hello no aplicativo móvel?→

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Emails AMP

Lista de Permissão para Emails AMP→

Programa de Startup

O que é o programa Startup da MSG91 e como se inscrever?→

Arquivos

Tudo Que Você Precisa Saber Sobre a Opção de Hospedagem de Arquivos do MSG91→

Diretrizes de Preços MSG91 | Deduções de Serviços→Visão Geral→Perguntas Frequentes Comuns do MSG91→Integrar OTP com Shopify→

Problemas Comuns de Cadastro e Soluções→Fluxo de Uma API→Como se Inscrever na Plataforma MSG91→Tudo Sobre o Erro de Limite de Taxa 429→

🧾 Guia de Ajuda MSG91: Política de Transferência de Fundos e Reembolso→Tudo Sobre Subcontas no MSG91→Página de Login MSG91: OTP/magic link incorreto ou expirado→Como recarregar no plugin Tally Prime - sem conta MSG91→

Link de descadastramento nos Emails→Precauções para Evitar Spamming em Serviços de SMS→Tráfego ILDO | Cabeçalhos e Modelos na Lista Negra pelo DLT→RCS - FAQ→

Erro do Gmail: “O Gmail detectou que esta mensagem é provavelmente um e-mail indesejado”→Como anexar arquivo/imagem no Bot do Chat GPT.→Guia de Integração de Single Sign-On (SSO)→Evento não clicado na Campanha→