🧾 Guia de Ajuda MSG91: Política de Transferência de Fundos e Reembolso

Este guia explica como transferir fundos entre contas MSG91 e descreve a política de reembolso para usuários elegíveis.

🔄 Como Transferir Fundos Entre Contas MSG91

O MSG91 permite transferências de fundos entre contas somente se os detalhes de cobrança coincidirem exatamente. Isso garante a autenticidade da conta e a conformidade com as políticas internas.

✅ Detalhes de Cobrança Necessários

Antes de solicitar uma transferência, confirme que os seguintes campos são idênticos em ambas as contas:

• Detalhes de Cobrança

• Relação da Empresa

• Nome da Empresa

• País

• Endereço

Você pode verificar e atualizar esses campos acessando:

Configurações → Detalhes de Cobrança e Perfil → Detalhes de Cobrança

📌 Consulte a captura de tela acima para uma referência visual da seção de cobrança.

📤 Passos para Iniciar uma Transferência de Fundos

1. Faça login em ambas as contas MSG91.

2. Vá em Configurações de Cobrança e Perfil em cada conta.

3. Certifique-se de que todos os campos de cobrança coincidam exatamente.

4. Entre em contato com o suporte MSG91 via e-mail usando [email protected]

5. Forneça os nomes de usuário de ambas as contas e solicite uma transferência de fundos.

Dica: Manter seus detalhes de cobrança consistentes entre contas garante transferências de fundos mais suaves e resolução mais rápida de suporte.