Melhor Software de Atendimento ao Cliente no Brasil | Plataforma Digital de Atendimento

OMNICANAL

Omnicanal de verdade: transforme cada conversa em receita

À medida que seu negócio cresce, conversas espalhadas geram fluxos de trabalho quebrados. Não apenas responda — cresça. A Hello unifica toda a jornada do cliente em um único centro de comando de alto desempenho.

WhatsApp, e-mail, chamadas de voz, RCS, WebChat e todas as redes sociais — unificados em uma caixa de entrada
Atribuição e priorização de conversas em um clique
Busca inteligente, filtros e etiquetas de conversa
Histórico unificado do cliente em todos os canais

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Automação inteligente com IA

Da IA que sugere respostas em tempo real ao agente de voz automatizado — a plataforma aprende com cada interação para entregar experiências cada vez melhores.

Chatbot sem código em minutos
Sugestões de resposta com IA em tempo real
Agente de voz com IA e URA automatizada
Tradução automática em mais de 100 idiomas

VOZ COM IA

IA de voz que entende clientes e acaba com os atrasos no suporte

Potencialize seu contact center com um sistema de voz sempre ativo que entende os clientes, conduz as conversas e mantém sua operação fluindo — sem adicionar complexidade.

Conversas naturais
Atendimento automático de chamadas
Respostas instantâneas
Interações com contexto
Suporte multilíngue

Experiência de voz e chamadas com suporte por IA

ANÁLISES

Analytics e relatórios avançados

Decisões com dados reais. Monitore o desempenho, identifique gargalos e otimize o suporte com seu software de atendimento ao cliente em tempo real.

Painel em tempo real
Relatórios por agente e canal
Analise operações — identifique problemas e oportunidades de crescimento
Analise o desempenho de resolução da IA em todos os chats

MOBILE

Trabalhe sem limites—onde quer que esteja

Aplicativo móvel que coloca as conversas com clientes no seu bolso. Nunca perca um cliente, mesmo em movimento. Com o aplicativo completo da Hello (iOS e Android), sua equipe recebe notificações instantâneas, responde chats, atribui casos e até inicia chamadas — com a segurança e a confiabilidade da plataforma principal.

Alertas push em tempo real para cada nova mensagem do cliente
Acesso ao conjunto completo de recursos — chat, chamadas, atribuição e históricos — em qualquer lugar
Seguro e confiável, feito para equipes em campo
Ideal para representantes em viagem, agentes remotos e donos de negócio em movimento

Plan	Plan Amount	Included	Extra Tickets	Extra Inbox	Total
Live Chat	0	Unlimited Tickets1 Inbox	Unlimited	Not allowed	0
Free	0	50 Tickets2 Inbox	Not allowed	Not allowed	0
Basic	40	1,000 Tickets2 Inbox	1,48599,000× 0.015	303× 10	1,555
Premium	80	2,000 Tickets3 Inbox	2,94098,000× 0.03	202× 10	3,040

Features	Live Chat	Free	Basic	Premium
Price	0/mo	0/mo	40/mo	80/mo
Tickets	Unlimited	50 / month	1,000 / month	2,000 / month
Inbox	1 / month	2 / month	2 / month	3 / month
Chat
Unlimited Agents
Unlimited Teams
Saved Replies
Widget Customization
Chat summarization
Video Call
Text Translation
Email
Whatsapp
FB Messenger
Instagram
Unlimited Analytics
Workflow
AI Chat Bot
Screen sharing
Paraphrase
Twitter
AI Reply
RCS
Apple Message (Coming Soon)

Features	Basic	Premium
Price	400/yr	800/yr
Inbox	2 / month	3 / month
Tickets	1,000 / month	2,000 / month
Chat
Email
Whatsapp
FB Messenger
Instagram
Unlimited Agents
Unlimited Teams
Saved Replies
Widget Customization
AI Chat Bot
Twitter
RCS
Apple Message (Coming Soon)
Unlimited Analytics
Workflow
Screen sharing
Chat summarization
Paraphrase
Video Call
Text Translation
AI Reply

Software de Suporte ao Cliente para equipes modernas

Tudo o que sua equipe precisa

Omnicanal de verdade: transforme cada conversa em receita

Automação inteligente com IA

IA de voz que entende clientes e acaba com os atrasos no suporte

Analytics e relatórios avançados

Trabalhe sem limites—onde quer que esteja

Transforme desafios em ideias

Maximize o ROI com a Hello

Segurança e conformidade de nível enterprise

ISO 27001 Certified

SOC 2 Type II Audited

VAPT Certified

No ar em 3 passos

Conecte seus canais

Configure com IA

Escale o suporte

Preços transparentes, sem surpresas.

Live Chat

Free

Basic

Premium

Perguntas frequentes

O que é um software de suporte ao cliente e como ele ajuda empresas no Brasil?

Como o atendimento ao cliente omnicanal melhora a experiência do cliente?

Quais recursos as empresas devem buscar em um software de suporte ao cliente?

Por que mais empresas no Brasil estão adotando software de suporte ao cliente com IA?

A Hello é adequada para empresas em crescimento e equipes remotas no Brasil?

Quais são os benefícios de usar uma plataforma de engajamento do cliente?

A Hello oferece preços flexíveis para empresas no Brasil?

Veja como a Hello simplifica o suporte ao cliente