Transforme sua experiência de atendimento ao cliente com um ChatBot do WhatsApp que oferece respostas instantâneas, precisas e personalizadas. Automatize consultas rotineiras, forneça suporte 24/7 e aumente a satisfação do cliente sem intervenção humana.
Casos de uso:
Perguntas Frequentes: Automatize respostas para perguntas frequentes.
Rastreamento de Pedidos: Forneça atualizações em tempo real sobre o status do pedido com a API do WhatsApp Business.
Agendamento de Compromissos: Permita que os clientes agendem compromissos sem esforço com mensagens interativas no WhatsApp.
Geração de Leads: Engaje clientes em potencial com respostas instantâneas usando chatbots de IA no WhatsApp.
Coleta de Feedback: Reúna feedback dos clientes através de pesquisas automatizadas no WhatsApp.
Principais recursos:
Disponibilidade 24/7 para suporte ininterrupto.
Respostas instantâneas para melhorar a satisfação do cliente.
Fluxos de chatbot personalizáveis para necessidades específicas.
Integração com ferramentas de CRM para melhor gerenciamento de dados.
Maximize seus esforços de marketing com Anúncios ClicktoWhatsApp, uma solução poderosa para conectarse instantaneamente com os clientes. Esse recurso permite que as empresas direcionem tráfego de anúncios online diretamente para conversas no WhatsApp, criando uma transição perfeita da descoberta ao engajamento.
Casos de uso:
Geração de Leads: Direcione clientes em potencial de anúncios para o WhatsApp para engajamento instantâneo.
Suporte ao Cliente: Permita que os usuários se conectem com equipes de suporte diretamente pelos anúncios.
Consultas sobre Produtos: Permita que os clientes façam perguntas sobre produtos ou serviços.
Registros para Eventos: Use anúncios para promover eventos e coletar RSVPs via WhatsApp.
Ofertas Exclusivas: Anuncie ofertas por tempo limitado e redirecione usuários para o WhatsApp para resgate.
Principais recursos:
Zero taxas de painel e sem custos ocultos.
Transição perfeita de anúncios para chats no WhatsApp.
Respostas instantâneas usando chatbots de IA e mensagens em massa no WhatsApp.
Publicidade econômica com transparência total de ROI.
Capacidades aprimoradas de geração de leads no WhatsApp.
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Mensagens em Massa via CSV
Simplifique sua estratégia de comunicação com o envio de mensagens em massa no WhatsApp através de uploads de CSV. Engaje milhares de usuários simultaneamente, mantendo um toque personalizado para cada destinatário. Nossa solução de API do WhatsApp Business garante altas taxas de entrega e análises avançadas para otimizar suas campanhas.
Casos de uso:
Lançamentos de Produtos: Compartilhe detalhes de novos produtos com milhares de clientes instantaneamente, usando catálogos e carrosséis no WhatsApp.
Ofertas Exclusivas: Envie códigos de desconto personalizados ou ofertas por tempo limitado para impulsionar vendas com modelos interativos do WhatsApp.
Alertas Críticos: Notifique clientes sobre atualizações urgentes, como interrupções de serviço ou alertas de segurança, através da API do WhatsApp.
Convites para Eventos: Convide clientes para webinars, workshops ou eventos de vendas com campanhas no WhatsApp.
Atualizações para Clientes: Compartilhe informações importantes, como confirmações de pedidos, detalhes de envio ou mudanças de políticas, através da API do WhatsApp.
Principais recursos:
Agende campanhas para o momento ideal.
Automatize follow ups para melhorar o engajamento.
Use uploads de CSV para envio em massa no WhatsApp.
Acompanhe taxas de entrega e otimize campanhas.
Obtenha insights com análises e relatórios do WhatsApp.
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Opção de Cancelamento Fácil
Dê aos seus clientes o poder de controlar suas preferências de comunicação com a funcionalidade de cancelamento. Essa opção permite que os destinatários se desinscrevam facilmente das mensagens do WhatsApp, mantendo um relacionamento positivo e respeitoso com sua marca. A transparência constrói confiança, criando um público leal e engajado.
Casos de uso:
Conformidade com Regulamentações: Garanta a adesão às leis globais de comunicação.
Higienização de Listas: Mantenha uma lista de clientes limpa e engajada, removendo usuários não interessados.
Confiança do Cliente: Construa transparência e confiança, permitindo que os usuários controlem suas preferências.
Redução de Spam: Minimize reclamações de spam e melhore a reputação do remetente do seu número no WhatsApp.
Jornadas Personalizadas: Foque em clientes engajados para uma comunicação mais eficaz no WhatsApp.
Principais recursos:
Opção de cancelamento fácil para clientes.
Atualizações automáticas da lista para remover usuários desinscritos.
Conformidade com requisitos legais.
Melhoria no engajamento e fidelidade dos clientes no WhatsApp.
Estratégias de marketing no WhatsApp aprimoradas para melhor segmentação.
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Catálogos de Produtos Interativos e Pagamentos no WhatsApp
Transforme o WhatsApp em seu canal de vendas único, compartilhando catálogos de produtos interativos. Permita que seus clientes naveguem por produtos, explorem categorias e descubram suas preferências em um ambiente de chat familiar. Ative soluções de pagamento no WhatsApp para transações instantâneas e seguras, simplificando a jornada do comprador e reduzindo as taxas de abandono.
Casos de uso:
Vendas de Ecommerce: Mostre produtos diretamente no WhatsApp para uma experiência de compra perfeita com modelos de catálogos do WhatsApp.
Vendas Diretas ao Consumidor (D2C): Permita que os clientes naveguem e comprem sem sair do app com pagamentos instantâneos no WhatsApp.
Checkout Instantâneo: Reduza o abandono de carrinhos com soluções de pagamento no WhatsApp.
Descoberta de Produtos: Ajude os clientes a explorar categorias e encontrar suas preferências com fluxos de chatbot no WhatsApp.
Upselling e Cross Selling: Recomende produtos relacionados através de catálogos interativos.
Principais recursos:
Catálogos de produtos interativos com imagens e descrições.
Soluções de pagamento no WhatsApp seguras para transações instantâneas.
Processo de checkout mais rápido para impulsionar vendas.
Experiência de compra sem atritos para os clientes.
Integração com plataformas de ecommerce no WhatsApp.
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Criação Instantânea de Modelos
Economize tempo e esforço criando e aprovando modelos de WhatsApp instantaneamente. Seja para campanhas automatizadas, atualizações de pedidos ou recomendações personalizadas de produtos, nossa plataforma permite que você crie modelos de forma eficiente.
Casos de uso:
Campanhas de Marketing: Crie modelos para promoções, descontos e ofertas.
Atualizações de Pedidos: Notifique clientes sobre status de pedidos, envios e entregas instantaneamente através da API do WhatsApp Business.
Recomendações Personalizadas: Envie sugestões de produtos personalizadas com base no comportamento do usuário.
Lembretes de Eventos: Crie modelos para convites e followups de eventos.
Suporte ao Cliente: Use modelos para perguntas frequentes e consultas de suporte com assistência de IA no WhatsApp.
Principais recursos:
Criação instantânea de modelos e aprovações em conformidade com o Meta.
Modelos personalizáveis com botões, imagens e texto.
Gerenciamento centralizado de modelos para fácil acesso.
Integração com ferramentas de automação de marketing no WhatsApp.
Integrese perfeitamente a uma variedade de ferramentas poderosas, como Zoho, Freshworks, WebEngage, MoEngage, CleverTap, Shopify, Wix, Google Sheets, Tally e GIDDH. Nossa solução de API do WhatsApp Business permite conectar essas plataformas diretamente ao seu sistema de mensagens, automatizando fluxos de trabalho e melhorando o fluxo de dados entre aplicativos.
Casos de uso:
Integração de CRM: Sincronize dados de clientes do Zoho, Freshworks ou outros CRMs e crie jornadas personalizadas no WhatsApp.
Automação de Ecommerce: Conecte Shopify ou Wix para atualizações de pedidos e promoções, enviando notificações instantâneas através da API do WhatsApp Business.
Análises de Marketing: Use WebEngage ou CleverTap para rastrear campanhas e planejar automações de marketing.
Automação de Fluxos de Trabalho: Integre Google Sheets ou Tally para gerenciamento de dados e envio de faturas através de modelos do WhatsApp.
Comunicação Unificada: Gerencie todas as interações com o cliente em uma única plataforma.
Principais recursos:
Integração com ferramentas populares como Zoho, Shopify e Google Sheets.
Fluxos de trabalho automatizados para maior eficiência.
Fluxo de dados centralizado entre aplicativos.
Melhoria na produtividade e satisfação do cliente.
Integração aprimorada de CRM no WhatsApp para operações contínuas.
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API do WhatsApp Business Escalável
Alcance escalabilidade na comunicação com nossa robusta solução de API do WhatsApp Business. Integre recursos de mensagens diretamente em seus sistemas existentes para criar uma experiência unificada para o cliente. Seja para enviar notificações, lidar com consultas de suporte ou gerenciar fluxos de trabalho automatizados, a API se adapta às necessidades do seu negócio.
Casos de uso:
Atualizações de Pedidos e Rastreamento: Envie confirmações de pedidos, atualizações de envio e notificações de entrega em tempo real diretamente aos clientes com a API do WhatsApp.
Suporte ao Cliente 24/7: Automatize respostas a perguntas frequentes, solucione problemas e forneça suporte instantâneo com chatbots de IA no WhatsApp.
Agendamento de Compromissos: Permita que os clientes agendem, remarquem ou cancelem compromissos diretamente pelo WhatsApp.
Notificações e Lembretes de Pagamento: Notifique os clientes sobre pagamentos pendentes, renovações de assinaturas ou confirmações de transações.
Coleta de Feedback: Automatize solicitações de feedback póscompra ou pósserviço para melhorar a satisfação do cliente com assistência de IA.
Principais recursos:
API do WhatsApp Business escalável e segura.
Soluções personalizáveis para processos únicos de negócios.
Desempenho de alta velocidade em cenários de alto tráfego.
Experiência unificada do cliente em todas as plataformas.
Integração com ferramentas de automação do WhatsApp para eficiência.
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Lembretes Automatizados: Nunca Perca uma Oportunidade
Nunca perca uma oportunidade de engajar seus clientes com lembretes automatizados no WhatsApp para aniversários, aniversários de cadastro, horários de aulas e mais. Fortaleça relacionamentos com mensagens personalizadas que fazem os clientes se sentirem valorizados.
Casos de uso:
Mensagens de Aniversário: Envie mensagens personalizadas de aniversário para clientes.
Lembretes de Aniversário de Cadastro: Celebre marcos dos clientes com ofertas especiais.
Horários de Aulas: Notifique alunos ou participantes sobre sessões futuras através da API do WhatsApp Business.
Lembretes de Compromissos: Reduza faltas em compromissos ou consultas com campanhas no WhatsApp.
Renovações de Assinaturas: Lembre os clientes sobre renovações futuras com chatbots de IA no WhatsApp.
Principais recursos:
Lembretes recorrentes automatizados.
Mensagens personalizadas para melhor engajamento.
Atualizações pontuais para melhorar a participação e conversões.
Relacionamentos com clientes fortalecidos por comunicação atenciosa.
Integração com agendamento de compromissos no WhatsApp.
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Segmentação de Público: Campanhas Direcionadas
Desbloqueie o poder da segmentação de público no WhatsApp para enviar mensagens personalizadas a grupos específicos de clientes. Seja para clientes premium, compradores pela primeira vez ou clientes recorrentes, a segmentação ajuda a entregar campanhas altamente relevantes que impulsionam o engajamento e as conversões.
Casos de uso:
Clientes Premium: Envie ofertas exclusivas para clientes de alto valor com nossas ferramentas de automação de marketing no WhatsApp.
Compradores Pela Primeira Vez: Dê boasvindas a novos clientes com descontos especiais através de chatbots no WhatsApp.
Clientes Recorrentes: Recompense clientes fiéis com ofertas personalizadas e cupons através da API do WhatsApp Business.
Campanhas Baseadas em Localização: Direcione usuários com base em sua localização geográfica e crie jornadas personalizadas.
Segmentação Comportamental: Envie mensagens personalizadas no WhatsApp com base no engajamento ou histórico de compras do usuário, usando ferramentas de marketing no WhatsApp.
Principais recursos:
Segmentação automatizada para campanhas precisas no WhatsApp.
Jornadas personalizadas do cliente para melhor engajamento.
Ofertas e atualizações relevantes com base em dados do usuário.
Melhoria na eficácia e ROI das campanhas no WhatsApp.
Integração com nutrição de leads no WhatsApp.
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Gerenciamento de Broadcast e Campanhas: Engaje em Escala
Aproveite o poder de Broadcast e Campanhas no WhatsApp para alcançar seu público com mensagens personalizadas em escala. Seja para promover um novo produto, compartilhar ofertas exclusivas ou enviar convites para eventos, as campanhas no WhatsApp garantem que sua mensagem chegue diretamente à caixa de entrada dos clientes.
Casos de uso:
Lançamentos de Produtos: Anuncie novos produtos para toda a sua base de clientes com campanhas no WhatsApp.
Ofertas Festivas: Compartilhe descontos sazonais e promoções com catálogos e modelos interativos no WhatsApp.
Convites para Eventos: Envie convites para webinars, workshops ou eventos de vendas com a API do WhatsApp.
Atualizações para Clientes: Notifique os usuários sobre mudanças de políticas ou atualizações de serviços com modelos utilitários do WhatsApp a preços acessíveis.
Ofertas Personalizadas: Ofereça promoções personalizadas com base no comportamento do usuário e automações de marketing no WhatsApp.
Principais recursos:
Mensagens em massa no WhatsApp com uploads de CSV para campanhas perfeitas.
Segmentação avançada de público para campanhas direcionadas.
Campanhas agendadas para o momento ideal com ferramentas de marketing no WhatsApp.
Análises em tempo real para acompanhar o desempenho das campanhas.
Altas taxas de engajamento com mensagens personalizadas.
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Exportação de Logs: Simplifique Relatórios e Conformidade
Simplifique seu processo de relatórios e análise com a Exportação de Logs do WhatsApp. Exporte logs detalhados de todas as suas interações no WhatsApp, incluindo mensagens enviadas, entregues, lidas, cliques e respondidas. Use esses dados para analisar o desempenho das campanhas, rastrear o comportamento do cliente e garantir conformidade com regulamentações de comunicação.
Casos de uso:
Análise de Campanhas: Avalie o sucesso das campanhas de marketing no WhatsApp, incluindo mensagens enviadas, entregues, lidas, cliques e respondidas.
Insights do Cliente: Analise padrões de interação para melhor segmentação e planejamento de campanhas no WhatsApp.
Desempenho de Cliques: Acompanhe quantos usuários clicaram no link fornecido no modelo do WhatsApp e analise o desempenho do modelo.
Principais recursos:
Exportação fácil de logs de mensagens do WhatsApp em formato CSV.
Insights detalhados sobre entregas e engajamento de mensagens.
Conformidade com leis de proteção de dados e comunicação.
Melhoria na tomada de decisões com dados acionáveis.
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Comece a construir a experiência de engajamento do cliente ideal