Philippines
Global
India
Brazil
United Arab Emirates
Singapore
Spain
United Kingdom
United States
Step 1
Gumawa ng MSG91 Account
Mag-sign up sa MSG91 at buksan ang WhatsApp channel sa dashboard.
Mga Aplikasyon
Mga Kagamitan
Mga Aplikasyon
WhatsAppMula "Available pa po?" hanggang "Order confirmed!"—lahat sa iisang chat.
May nagtatanong kung available pa ang produkto. May gustong magpa-confirm ng COD order. May customer namang naghihintay ng delivery update. Sa MSG91 WhatsApp Business Platform, hindi kailangang isa-isang asikasuhin ng team ang bawat message. Puwede kang mag-send ng personalised campaigns, mag-automate ng replies, at i-manage ang sales at customer support sa iisang platform. Mula sa maliliit na online store hanggang sa mga negosyong may maraming branches sa Pilipinas, tutulungan ka ng MSG91 na gawing mas mabilis at organisado ang customer communication.
Pinagkakatiwalaan ng 30,000+ negosyo sa buong mundo | Official WhatsApp Business Platform | AI-Powered Automation
Dumadami ang Customer Messages. Kaya Pa Bang Sagutin Lahat?
"Pwede po bang COD?"
"Kailan darating yung order?"
"May available pa po bang slot?"
Pamilyar ang mga tanong na ito sa maraming negosyong Pilipino.
Mahalaga ang bawat enquiry, pero kapag lahat ay kailangang sagutin nang manual, humahaba ang pila ng messages at nababawasan ang oras ng team para sa ibang gawain.
Sa MSG91, puwedeng i-automate ang mga paulit-ulit na tanong at notifications habang ang agents ay nakatutok sa mga customer na nangangailangan ng personal na tulong.
Isang Platform Para sa Apat na Pangangailangan
Marketing
Magpadala ng personalised offers at product announcements sa mga customer na pumayag tumanggap ng messages.
Notifications
Mag-automate ng order confirmations, COD verification requests, reminders, at delivery updates.
Customer Support
Sagutin ang mga tanong gamit ang AI chatbot at ikonekta ang customer sa human agent kapag kailangan.
Sales
Tulungan ang customers na mag-explore ng produkto, magtanong, at magpatuloy sa pagbili.
Mga Feature ng MSG91 WhatsApp Business Platform
Hindi Lang Basta Pag-send ng Messages ang Kaya ng MSG91. Mula marketing campaigns hanggang customer support, binibigyan ka ng MSG91 ng mga tool para maging mas mabilis, organisado, at madaling i-manage ang WhatsApp communication ng iyong negosyo.
Promotional Bulk WhatsApp Messaging via CSV
May paparating na 11.11 sale o bagong product launch? Hindi mo kailangang mag-send ng promotional messages nang paisa-isa. Sa MSG91 bulk WhatsApp messaging, puwede kang mag-upload ng CSV file ng mga customer na nag-opt in, gumamit ng personalised at approved templates, at mag-schedule ng campaigns mula sa dashboard. Mas madaling maabot ang maraming customer nang hindi gumagawa ng sariling bulk-messaging system.
Read More
Transactional WhatsApp Messaging
Hindi dapat kailangang mag-follow up ang customer para lang malaman kung confirmed ang kanyang order o payment. Gamit ang WhatsApp Business Platform, puwedeng ikonekta ng negosyo ang mga transaction sa automated WhatsApp notifications. Sa tuwing may mahalagang update sa connected system, maipapadala ang approved message nang hindi na kailangang gawin ito nang manual.
Read More
Automated WhatsApp Reminders
Hindi lahat ng customer na nakalimot sa appointment o payment ay kailangang tawagan. Minsan, sapat na ang isang reminder. Sa MSG91, puwedeng mag-schedule ang mga negosyo ng WhatsApp reminders para sa appointments, renewals, at mahahalagang deadlines. Mas kaunting manual follow-ups para sa team at mas madaling makapaghanda ang customers.
Read More
Two-Way WhatsApp Customer Support
Hindi lahat ng concern ay nasasagot sa isang automated message. May customer na kailangang magpaliwanag, mag-follow up, o makausap ang tamang tao. Sa MSG91 WhatsApp Business Platform sa Pilipinas, puwedeng magtanong at sumagot ang customers sa iisang conversation. Sa MSG91 Hello, nakikita ng agents ang chat history at mas madaling naipapasa ang concern sa tamang team.
Read More
WhatsApp AI Chatbot para sa 24/7 Customer Assistance
"Available pa po?" "How much?" "Puwede delivery bukas?" Sa Pilipinas, normal lang na maghalo ang Filipino at English sa isang conversation. Puwedeng i-configure ang MSG91 AI WhatsApp chatbot para umintindi at sumagot sa parehong wika. Kaya nitong tumulong sa simpleng FAQs hanggang sa mas komplikadong enquiries gamit ang connected business information. Kung kailangan ng tao, puwedeng ilipat ang chat sa agent sa Hello.
Read More
Drive Sales Directly Through WhatsApp Conversations
May interesadong buyer, pero may ilang tanong pa bago bumili. Baka gusto niyang malaman ang available options, humingi ng quotation, o magpa-schedule ng consultation. Sa MSG91, puwedeng gawing mas simple ang sales process sa pamamagitan ng interactive messages at guided workflows. Hindi na kailangang paulit-ulit na magtanong ang agent para lang makuha ang basic requirements.
Read More
Click-to-WhatsApp Ads para sa Lead Generation
May nakakita ng Facebook ad mo pero gusto muna niyang magtanong bago mag-sign up. Sa halip na idaan pa siya sa mahabang form, puwedeng buksan ng Click-to-WhatsApp Ads ang conversation diretso sa WhatsApp. Sa MSG91, maaaring sagutin ng chatbot ang unang enquiry, kolektahin ang mahahalagang detalye, at ipasa ang qualified leads sa sales team.
Read More
WhatsApp Product Catalogue
Mahirap pumili ng produkto kung paisa-isang larawan lang ang ipinapadala sa chat. Sa WhatsApp Product Catalogue, puwedeng makita ng customer ang mga available items, descriptions, at prices sa isang conversation. Sinusuportahan ng MSG91 ang product catalogue messaging para mas madaling mag-browse at magtanong ang customers tungkol sa mga produktong gusto nila.
Read More
WhatsApp Broadcast at Campaign Management
Iba ang pagpapadala ng isang promotion sa pagma-manage ng campaigns buong taon. May payday sale, back-to-school offers, summer promotions, at holiday campaigns na kailangang paghandaan. Sa MSG91, puwedeng ayusin ang broadcasts, mag-schedule ng approved messages, at subaybayan ang campaign performance mula sa isang dashboard.
Read More
WhatsApp Click Count Tracking
Na-deliver na ang message mo, pero na-click ba ng customer ang link? Sa MSG91, puwedeng i-track ang clicks sa maayos na configured website URL buttons ng WhatsApp templates. Makikita ng marketing team kung aling links ang may engagement, kaya mas madaling suriin ang interes ng customers kaysa umasa lang sa delivered at read counts.
Read More
Base64 Media Support para sa WhatsApp Business Platform
May mga negosyong awtomatikong gumagawa ng invoices, tickets, at service documents mula sa kanilang system. Sa halip na manual na i-upload ang bawat file, sinusuportahan ng MSG91 ang compatible Base64 media attachments sa mga naaangkop na WhatsApp Business Platform workflows. Mas madaling ikonekta ang document sending sa existing applications, basta pasok ang file sa supported format at size limits.
Read More
Gumawa at Mag-manage ng WhatsApp Templates sa Dashboard
Hindi mo kailangang lumipat-lipat ng platform tuwing gagawa ng bagong confirmation, reminder, o promotional message. Sa MSG91 dashboard, puwedeng gumawa, mag-edit, at mag-manage ng WhatsApp templates. May template library din na puwedeng gawing starting point, habang ang business-initiated templates ay dumadaan sa kinakailangang approval ng Meta.
Read More
WhatsApp Analytics at Campaign Performance
Maraming messages ang na-send, pero maganda ba ang naging resulta? Sa MSG91 WhatsApp analytics, puwedeng makita ang available delivery, read, at failure information para mas maunawaan ang performance ng communication. Makakatulong ito sa marketing at operations teams na makita kung saan may problema at kung ano ang puwedeng pagbutihin.
Read More
Export WhatsApp Message Logs
May customer na nagsabing hindi niya natanggap ang importanteng message. Paano mo malalaman kung ano ang nangyari? Sa MSG91, puwedeng i-filter at i-export ang WhatsApp logs para masuri ang delivery status, timestamps, at available failure details. Hindi na kailangang hulaan ng team kung na-send ba talaga ang notification.
Read More
WhatsApp Payments at Payment Links
Handa nang magbayad ang customer, pero kailangan pa niyang malaman kung saan pupunta. Sa MSG91, puwedeng ikonekta ang payment-related messages sa compatible checkout workflows. Para sa mga negosyo sa Pilipinas, maaaring mag-share ng external payment links na tumatanggap ng GCash, Maya, o iba pang paraan ng pagbabayad kung supported ito ng napiling payment provider.
Read More
WhatsApp Opt-Out at Blacklist Management
Hindi lahat ng customer ay gustong patuloy na makatanggap ng promotions. Sa MSG91, puwedeng mag-set up ng opt-out keywords, message rules, at blocked-contact controls para igalang ang kanilang preferences. Mahalaga ito sa responsible marketing at sa pagsunod sa naaangkop na requirements ng Data Privacy Act of 2012 sa Pilipinas.
Read More
Audience Segmentation para sa Mas Relevant na Campaigns
Hindi pare-pareho ang interes ng lahat ng customer. Kung school supplies ang hinahanap ng isang parent, hindi kailangang padalhan siya ng promos para sa motorcycle accessories. Sa MSG91, puwedeng i-organise ang contacts ayon sa available preferences, purchase information, at connected customer data para mas relevant ang bawat campaign.
Read More
WhatsApp Integrations, APIs, at Webhooks
Mas kapaki-pakinabang ang WhatsApp kapag nakakonekta ito sa mga system na ginagamit na ng negosyo. Sa halip na manual na ilipat ang impormasyon mula sa online store o CRM, nagbibigay ang MSG91 ng supported integrations, APIs, at webhooks para sa automated workflows. Mahalaga ito para sa mga negosyong gumagamit ng WhatsApp Business Platform sa Pilipinas at gustong palawakin ang kanilang automated workflows.
Read More
WhatsApp OTPs na May Multi-Channel Fallback
May customer na gustong mag-login pero hindi dumating ang OTP. Hindi dapat doon matapos ang kanyang transaction. Sa MSG91, puwedeng gumamit ng approved WhatsApp authentication messages at configurable verification workflows. Sa pamamagitan ng OTP Widget, maaari ring mag-set up ng resend at alternative delivery channels kung supported ng configuration.
Read More
WhatsApp Voice Calling at Voice AI
May mga problemang mas madaling ipaliwanag sa tawag kaysa sa mahabang chat. Sinusuportahan ng MSG91 ang WhatsApp Voice Calling para sa eligible business numbers at may Voice AI options para sa supported configurations. Puwedeng pagsamahin ang voice at messaging para mas madaling makakuha ng tulong ang customers kapag hindi sapat ang text conversation.
Read More
MSG91 Chat Window para sa Mas Mahahabang Customer Conversations
May customer concerns na hindi natatapos sa dalawa o tatlong replies. Minsan, kailangan ng maraming instructions, documents, at follow-ups. Sa MSG91 Chat Window, puwedeng ilipat ang eligible WhatsApp conversation sa dedicated chat environment habang patuloy itong minamanage sa Hello. Makakatulong ito para maging mas organisado ang support at hindi lahat ng replies ay kailangang ipadala sa WhatsApp.
Read More
Mula Unang Message Hanggang Customer Support, Mas Madali sa MSG91
Hindi kailangang maging komplikado ang pag-manage ng customer communication. Sa MSG91, puwede mong pagsamahin ang campaigns, chatbot automation, customer enquiries, at support workflows sa iisang platform.
Bakit Piliin ang MSG91 para sa WhatsApp Business Platform sa Pilipinas?
Hindi Lang Pang-send ng Messages. Pang-manage ng Buong Customer Journey.
Habang lumalaki ang negosyo, hindi lang customer messages ang dumadami. Dumarami rin ang campaigns, support requests, integrations, at mga task na kailangang bantayan. Pinagsasama ng MSG91 ang WhatsApp Business Platform, automation, at customer support tools para hindi mo kailangang gumamit ng magkakahiwalay na systems.
Magpatakbo ng Campaigns Kahit Walang Coding
Mag-upload ng opted-in contacts, gumamit ng approved templates, mag-schedule ng messages, at subaybayan ang campaigns gamit ang dashboard.
Isang Platform para sa Iba't Ibang Communication Channels
Pagsamahin ang WhatsApp, SMS, RCS, email, at voice gamit ang MSG91 One API at supported integrations.
AI Chatbots na Kayang Makipag-usap sa Filipino at English
Hayaan ang chatbot na sumagot sa routine enquiries, gumamit ng connected business information, at mag-transfer ng conversations sa agents kapag kailangan.
Mas Organisadong Customer Support sa Hello
Sa MSG91 Hello, puwedeng i-manage ang shared inbox, tickets, team assignments, at customer conversation history.
Mga Integration na Akma sa Iyong Negosyo
Ikonekta ang supported e-commerce platforms, CRM tools, at internal systems sa WhatsApp gamit ang APIs at webhooks.
May Tulong Mula Setup Hanggang Daily Operations
Makakatulong ang MSG91 team sa account configuration, Meta verification, number registration, message templates, at technical integrations. Available ang assistance sa mga supported communication channels, kabilang ang email, WhatsApp, calls, at scheduled meetings.
Mas Ligtas na Customer Communication
Ang MSG91 ay may SOC 2 Type II-audited security practices, na nagbibigay ng dagdag na kumpiyansa sa mga negosyo sa Pilipinas sa pagprotekta ng customer data at pamamahala ng komunikasyon.
Platform na Pinagkakatiwalaan ng mga Negosyo
Ang MSG91 ay nakatanggap ng 200+ reviews sa G2 platform, na nagpapakita ng feedback at karanasan ng mga negosyong gumagamit ng mga communication solutions nito.
Mga Benepisyo ng MSG91 WhatsApp Business Platform sa Pilipinas
Mas Konting Manual Work. Mas Maayos na Customer Conversations.
Mas Mabilis na Sagot sa Customer Enquiries
Gamit ang AI chatbot at automated workflows, puwedeng masagot agad ang mga karaniwang tanong kahit abala ang support team.
Mas Madaling Makipag-usap sa Interested Buyers
Tulungan ang customers na magtanong tungkol sa produkto, humingi ng quotation, at magpatuloy sa sales process sa WhatsApp.
Hindi na Kailangang Manual ang Bawat Update
I-automate ang confirmations, reminders, at eligible notifications gamit ang connected business information.
Mas Relevant na Marketing Campaigns
Magpadala ng personalised promotions batay sa available customer preferences sa halip na pare-parehong offers para sa lahat.
Mas Organisadong Support Team
Iisang workspace para sa customer conversations, agent assignments, support tickets, at follow-ups.
Mas Malinaw na Campaign at Message Performance
Gamitin ang delivery reports, analytics, at support information para makita kung aling workflows ang kailangang pagbutihin.
Paano Magsimula sa MSG91 WhatsApp Business Platform sa Pilipinas
Apat na Hakbang Para Masimulan ang Iyong WhatsApp Automation
- Step 2
Ikonekta ang Iyong Negosyo
Ikonekta ang Meta Business Portfolio, magdagdag ng eligible number, at kumpletuhin ang verification requirements. Maaaring humingi ang Meta ng DTI o SEC documents kapag kailangan para sa business verification.
- Step 3
I-configure ang Iyong Messaging
Gumawa at mag-submit ng WhatsApp templates, mag-set up ng campaigns at chatbots, at ikonekta ang compatible business systems.
- Step 4
Simulan ang Customer Communication
Magpadala ng eligible messages, i-manage ang customer replies sa Hello, at subaybayan ang results gamit ang MSG91 reports.
May ginagamit ka nang WhatsApp Business number? Maaaring i-migrate ang eligible number sa WhatsApp Business Platform ayon sa onboarding requirements ng Meta. Pero sa kasalukuyang guidelines ng MSG91, hindi supported ang WhatsApp Coexistence. Ibig sabihin, hindi available ang sabay na paggamit ng Business App at WhatsApp Business Platform sa iisang numero sa pamamagitan ng feature na ito. Kailangan ng tulong sa setup? Puwedeng gabayan ka ng MSG91 onboarding team sa account registration, verification, templates, at integrations.
Mga Madalas Itanong
- Ang WhatsApp Business API ay solusyon ng Meta para sa mga negosyong gustong mas mapabilis at mapadali ang pakikipag-usap sa kanilang mga customer.
- Sa halip na isa-isang sagutin ang bawat message, puwedeng gumamit ang negosyo ng automated replies, bulk messaging, AI chatbots, CRM integrations, at customer support na may maraming agents.
- Para sa mga negosyo sa Metro Manila, Cebu, Davao, at iba pang bahagi ng Pilipinas, malaking tulong ito sa pagpapadala ng order updates, appointment reminders, promotional messages, at pagsagot sa customer inquiries.
- At ang maganda? Hindi mo kailangang maging developer para makapagsimula. Sa MSG91, puwede kang mag-set up ng WhatsApp, gumawa ng campaigns at chatbots, at mag-manage ng conversations gamit ang isang simple at no-code dashboard.
- Hindi kailangang maging komplikado ang WhatsApp automation. Sa MSG91, puwede kang gumawa ng campaigns, mag-configure ng AI chatbots, at mag-manage ng customer conversations mula sa isang madaling gamitin na dashboard, kahit walang coding experience.
- May no-code dashboard ang MSG91 kung saan puwede kang mag-send ng campaigns, gumawa ng AI chatbots, at mag-automate ng customer conversations.
- Hindi rin WhatsApp lang ang available. Sa MSG91 One API, puwede mong pagsamahin ang WhatsApp, SMS, RCS, email, at voice sa isang communication workflow.
- Mayroon ding MSG91 Hello, isang AI-powered customer support platform na may shared inbox para mas madaling magtulungan ang buong team.
- Pinagkakatiwalaan ng mahigit 30,000 negosyo sa buong mundo, tinutulungan ng MSG91 ang mga kumpanya na maging mas organisado sa customer communication.
- Dalawang bagay ang kasama sa WhatsApp Business API pricing: ang bayad sa bawat message at ang subscription sa platform. Sa MSG91, humigit-kumulang 10% na mas mababa ang messaging rates kumpara sa standard GBP pricing ng Meta, kaya mas makakatipid ang mga negosyo sa Pilipinas sa kanilang customer communication.
- Narito ang MSG91 rates para sa Philippine numbers (+63), sa GBP:
- Marketing: £0.05488 bawat message
- Utility: £0.00736 bawat message
- Authentication: £0.00736 bawat message
- Service: £0.00736 bawat billable message matapos ang free allowance
- Ang MSG91 Titan plan ay £6 kada buwan, at libre ang unang dalawang buwan. Hiwalay ang messaging charges at applicable taxes.
- Halimbawa, kung magpapadala ka ng 10,000 billable marketing messages, £548.80 ang gastos sa MSG91 kumpara sa £607 sa standard rate ng Meta. Makakatipid ka ng £58.20 bago ang subscription fees at taxes.
- Maaaring magbago ang aktuwal na matitipid depende sa message volume, applicable pricing tiers, at billing arrangements.
- Para sa kumpletong detalye, tingnan ang MSG91 WhatsApp Business API Pricing sa Pilipinas at ang official pricing page ng Meta.
- Oo. Mahalaga ang seguridad kapag customer information at business conversations ang pinag-uusapan.
- Ang MSG91 ay SOC 2 Type II audited, na nangangahulugang dumaan sa independent assessment ang mga security controls nito para sa pagprotekta ng business information.
- Ini-store ng MSG91 ang customer data ng mga negosyo sa Pilipinas sa regional Asia-Pacific data centers, para suportahan ang secure data management at data protection needs ng mga negosyo.
- Hindi lang seguridad ang dahilan kung bakit pinagkakatiwalaan ang MSG91. Trusted ito ng 30,000+ leading brands at businesses sa mahigit 192 bansa, at may 200+ reviews sa G2 platform.
- Gamit ang official WhatsApp Business Platform infrastructure ng Meta, mas madaling mapamahalaan ng mga negosyo ang messaging, automation, at customer support sa isang platform.
- Tingnan ang MSG91 security certifications at ang MSG91 reviews sa G2.
- Oo! Sa MSG91, puwedeng mag-launch ng 11.11 sale, 12.12 promo, payday deals, Christmas offers, at product campaigns kahit walang coding experience.
- Mag-upload lang ng opted-in contacts gamit ang CSV, pumili ng approved message template, i-personalise ang offers, at i-schedule ang pagpapadala. Puwede mo ring i-check ang delivery reports mula sa dashboard.
- Gusto mo pang makakuha ng bagong customers? Sa Click-to-WhatsApp Ads sa Facebook at Instagram, puwedeng direktang mag-message ang interested buyers mula sa iyong advertisement. Ang MSG91 AI chatbot ang unang sasagot, kukuha ng customer requirements, magpapaliwanag ng products, at gagabay sa initial enquiry o onboarding process.
- Halimbawa, may online store sa Manila na nagpo-promote ng 12.12 furniture deals. Kapag may nagtanong tungkol sa delivery, COD, o product sizes, sasagot ang chatbot. Kung gusto ng customer ng personal na assistance, ililipat ang conversation sa sales agent sa MSG91 Hello. Puwedeng mag-reply ang agent sa WhatsApp o tumawag para tulungang ma-complete ang purchase.
- May opt-out management din ang MSG91. Kailangang sundin ang Data Privacy Act of 2012, consent requirements, at messaging policies ng Meta.
- Tingnan ang MSG91 Campaign at Click-to-WhatsApp Ads guide.
- Kaya nitong kumonekta sa 2,000+ apps, gumawa ng API calls, at kumuha ng information mula sa connected business systems para sagutin ang FAQs, product enquiries, COD questions, delivery updates, returns, at complex technical requests.
- May option din na pumili mula sa iba't ibang AI models at mag-configure ng backup models para makatulong na tuloy-tuloy ang conversations kapag unavailable ang primary model.
- Halimbawa, ang isang online store sa Cebu ay puwedeng gumamit ng chatbot para mag-check ng order status, mag-recommend ng products, at sumagot sa return enquiries. Kapag kailangan na ng human assistance, puwedeng i-transfer ang conversation sa agent sa MSG91 Hello.
- May 24/7 customer assistance din ang MSG91, na pinagsasama ang AI na available anumang oras para sa simple at complex technical inquiries at expert human support sa pamamagitan ng email, WhatsApp messages at calls, regular voice calls, at scheduled meetings.
- Alamin pa ang tungkol sa MSG91 AI Chatbots at Hello mobile app.
- Kung maraming customer ang nagtatanong araw-araw, mabilis dumami ang messages ng support team. At kapag may bayad ang bawat karagdagang reply, puwedeng tumaas ang communication expenses ng negosyo.
- Mula Oktubre 1, 2026, may singil na ang service messages na lampas sa unang 1,000 libreng messages bawat business phone number kada buwan. May singil na rin ang utility templates sa loob ng customer service window, maliban sa mga applicable exceptions ng Meta.
- Dito makakatulong ang MSG91 Chat Window.
- Simple lang ang proseso: WhatsApp → Chat Window → Hello
- Magsisimula ang customer sa WhatsApp at magbubukas ng dedicated Chat Window gamit ang link. Doon na magpapatuloy ang usapan kasama ang AI chatbot o human agent sa Hello.
- Walang Meta WhatsApp messaging charges para sa mga message na ipinapadala sa loob ng Chat Window. May applicable charges pa rin ang mga message na ipinapadala mismo sa WhatsApp.
- Basahin ang MSG91 Chat Window setup guide para malaman kung paano ito gumagana.
- Oo. Sa MSG91, maaari kang magpadala ng mga OTP sa pamamagitan ng WhatsApp para sa pag-verify ng pag-login, pagpapatunay ng pagkakakilanlan ng account, at iba pang suportadong proseso ng seguridad.
- Kung hindi matanggap ng user ang verification code, maaari kang magtakda ng mga opsyon para sa muling pagpapadala ng OTP at gumamit ng iba pang paraan ng pagpapatunay sa pamamagitan ng MSG91 OTP Widget. Kabilang sa mga posibleng alternatibo ang SMS, tawag sa telepono, at email, depende sa iyong configuration.
- Nag-aalok din ang MSG91 ng WhatsApp Flows, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na gumawa ng mga interactive na proseso para sa kanilang mga customer nang direkta sa WhatsApp. Sa pamamagitan nito, maaaring magpa-appointment, sumagot sa mga form para sa mga potensyal na customer, magparehistro sa mga event, at magbigay ng feedback ang mga customer nang hindi na kailangang lumipat sa ibang application.
- Para naman sa mahahalagang abiso, gaya ng mga update sa order at mga paalala, maaaring gumamit ng mga suportadong alternatibong paraan ng pagpapadala, tulad ng SMS, RCS, email, o voice call, kapag hindi matagumpay na naipadala ang mensahe sa pamamagitan ng WhatsApp.
- Kapaki-pakinabang ang mga feature na ito para sa mga online store, fintech application, klinika, at iba pang negosyong nagbibigay ng serbisyo na nais gawing mas madali, mabilis, at maginhawa ang karanasan ng kanilang mga customer.
- Alamin pa ang tungkol sa MSG91 OTP at OTP Widget integration guide.
- Mula sa online stores at BPO companies hanggang sa travel agencies at healthcare clinics, makakatipid sa oras ang mga negosyong maraming customer inquiries, bookings, at order updates gamit ang WhatsApp automation.
- Sa MSG91, puwede mong i-automate ang everyday messages, ikonekta ang existing business tools, at ayusin ang customer support nang hindi kailangang gumawa ng komplikadong system mula sa simula.
- Narito ang ilang negosyong puwedeng makinabang:
- Online stores at e-commerce: COD confirmation, order tracking, delivery updates, at abandoned cart reminders.
- BPO at customer support companies: Automated initial replies, ticket routing, at mas maayos na agent handovers.
- Travel agencies at hotels: Booking confirmations, tour inquiries, at guest assistance.
- Fintech at digital services: OTP verification, payment reminders, at account notifications.
- Schools at training centres: Enrollment inquiries, class reminders, at student support.
- Clinics at healthcare providers: Appointment reminders, scheduling, at general administrative inquiries.
- Para sa Shopify businesses, puwedeng gamitin ang MSG91 Shopify integration para i-automate ang customer communication. Kasama rito ang AI chatbots, multichannel verification gamit ang WhatsApp, SMS, email, at voice, COD-to-prepaid conversion workflows, at automated messages para sa order confirmation, tracking, at 12+ supported Shopify events.
- Halimbawa, puwedeng magpadala ang isang Shopify store sa Quezon City ng automatic COD verification at delivery updates, habang ang chatbot ang sumasagot sa customer questions.
- Sa MSG91 Hello, puwede ring mag-take over ang human agents mula sa shared inbox kapag kailangan ng personal na tulong.
- Posible 'yan sa MSG91! Hindi mo kailangang marunong mag-code o magkaroon ng technical background para makapagsimula.
- Sa madaling gamitin na MSG91 dashboard, puwede mong ikonekta ang WhatsApp number mo, gumawa ng campaigns, mag-configure ng chatbots, at mag-manage ng customer conversations.
- Apat na simpleng steps lang para makapagsimula:
- 1: Gumawa ng MSG91 account.
- 2: Ikonekta ang iyong Meta Business Portfolio.
- 3: Idagdag ang eligible number.
- 4: Kumpletuhin ang verification at i-configure ang iyong messages.
- Ready ka na! Kapag connected na ang iyong number, puwede ka nang gumawa ng approved templates, mag-launch ng campaigns, at gumamit ng supported chatbots nang walang coding. Para sa advanced custom integrations, maaaring kailanganin ang technical configuration.
- Kailangan ba ng DTI o SEC registration? Maaaring hingin ang DTI documents para sa sole proprietorships o SEC documents para sa corporations sa panahon ng Meta business verification, pero hindi ito required sa lahat ng initial setups.
- Puwede bang gamitin ang existing +63 number? Oo, maaaring i-migrate ang eligible WhatsApp number mula sa ibang provider. Pero hindi pa supported ang WhatsApp Coexistence para sa Philippine numbers, kaya hindi available ang sabay na paggamit ng WhatsApp Business App at API sa parehong number sa pamamagitan ng feature na ito.
- Kailangan mo ng tulong? May 24/7 customer assistance ang MSG91, na pinagsasama ang expert human support sa pamamagitan ng email, WhatsApp, calls, at scheduled Google Meet sessions, at AI na available anumang oras para sagutin ang simple hanggang complex technical inquiries.
- Sa MSG91 Hello, puwede mo ring bigyan ang sarili mong customers ng AI-powered support, shared inbox, at maayos na handover sa human agents.
- Mula sa unang setup hanggang sa araw-araw na customer communication, mas pinapadali ng MSG91 ang WhatsApp automation.
- Tingnan ang WhatsApp onboarding guide o makipag-ugnayan sa MSG91 support.
Bawat Customer Message, May Pagkakataong Mapalago ang Negosyo.
Mula sa unang tanong na "Available pa po?" hanggang sa order confirmation at after-sales support, mas madaling asikasuhin ang customer conversations kapag magkakakonekta ang iyong tools. Pagsamahin ang WhatsApp marketing, AI automation, sales, at customer support sa MSG91.
Aming mga Produkto
Mga Channel
Mga Mapagkukunan
Download Apps
Follow Us
1111B S Governors Ave, STE 26780,
Dover, DE 19904
Copyright 2008-2026, Superheroes, Inc. | All rights reserved.