Basicamente, o evento não clicado é usado quando você deseja rastrear se o link enviado ao usuário foi clicado ou não e, se o link enviado não for clicado pelo usuário dentro do prazo configurado, então o que deve ser feito a seguir.
Siga os passos abaixo para saber como configurar o mesmo-
1- Abra a Campanha

2. clique em Lançar campanha

selecione o serviço para o qual deseja criar a campanha principalmente.

Adicione os detalhes e clique em próximo

agora feche este pop-up

6. clique em descartar

7. Passe o mouse na área indicada e você verá a opção “Ir para fluxo” clique nela.

8. Mude para o modo de edição para fazer as alterações no fluxo

selecione o nó no qual deseja fazer as alterações e a janela se abrirá no lado direito da tela, onde você pode selecionar qual nó deve ser chamado após qual evento.
Por exemplo, na imagem eu chamei o nó de e-mail se o link não for clicado pelo usuário/receptor

Se você tiver mais dúvidas ou problemas, entre em contato conosco em [email protected] a respeito do mesmo; ficaremos felizes em ajudá-lo.